Yordam markazi

Bron qilish, bekor qilish va hisob bo'yicha savollarga javoblar. Помощь по записи и аккаунту Nonavbat.

Boshlash

Nonavbatda qanday hisob yaratiladi?

«Kirish» → «Ro'yxatdan o'tish» tugmasini bosing. Ismingiz, email va parolni kiriting. Pochtangizga tasdiqlash xati keladi — undagi havolani bosing va hisob faollashadi.

Yozilish uchun ilovani yuklab olish kerakmi?

Yo'q. Nonavbatdan telefon yoki kompyuterdagi brauzer orqali foydalanishingiz mumkin. Mobil ilova ixtiyoriy — u push-bildirishnomalar va qulayroq interfeys beradi.

Kerakli salon yoki ustani qanday topaman?

Bosh sahifadagi qidiruv satridan foydalaning yoki «Salonlar» bo'limiga o'ting. Shahar, xizmat toifasi, reyting va masofa bo'yicha saralash mumkin.

Nonavbat pullikmi?

Mijozlar uchun to'liq bepul. Ustaga yozilish uchun komissiya olinmaydi. Biznes egalari uchun bepul va kengaytirilgan imkoniyatli pullik tariflar mavjud.

Yozilish va bron

Ustaga qanday yozilaman?

Salon yoki usta sahifasini oching → xizmatni tanlang → jadvaldan qulay vaqtni tanlang → yozilishni tasdiqlang. Email va ilovaga bildirishnoma keladi.

Yozilishni ko'chirsam bo'ladimi?

Ha. Shaxsiy kabinet → «Mening yozilishlarim» → yozilishni toping → «Ko'chirish» tugmasini bosing va yangi vaqtni tanlang. Ba'zi salonlar o'zgartirish haqida oldindan xabar berish muddatini belgilaydi.

Yozilishni qanday bekor qilaman?

Shaxsiy kabinet → «Mening yozilishlarim» → kerakli yozilish yonidagi «Bekor qilish» tugmasini bosing. Bekor qilish shartlari salonga bog'liq va bron sahifasida ko'rsatilgan.

Yozilish haqida eslatma keladimi?

Ha. Nonavbat tashrifdan 24 soat va 1 soat oldin emailga eslatma yuboradi. Ilovada push-bildirishnomalar yoqilgan bo'lsa, ular ham keladi.

Usta yozilishimni qabul qilmasa nima qilish kerak?

Ko'pincha yozilish avtomatik tasdiqlanadi. Agar «Kutilmoqda» holati 24 soatdan ko'p o'zgarmasa, salon bilan to'g'ridan-to'g'ri bog'laning yoki bizga aloqa formasi orqali yozing.

Hisob va profil

Email yoki telefon raqamini qanday o'zgartiraman?

Profil → «Hisob sozlamalari» → «Aloqa ma'lumotlari». Emailni o'zgartirish yangi manzil orqali tasdiqlashni talab qiladi.

Parolni unutdim — qanday tiklayman?

Kirish sahifasida «Parolni unutdingizmi?» tugmasini bosing. Emailingizni kiriting — tiklash havolasini yuboramiz. Havola 15 daqiqa amal qiladi.

Hisobni qanday o'chiraman?

Profil → «Sozlamalar» → «Hisobni o'chirish». O'chirilgandan so'ng barcha ma'lumotlar 30 kun ichida butunlay o'chiriladi. Faol yozilishlar avtomatik bekor qilinadi.

Biznes uchun

Salonimni Nonavbatga qanday ulayman?

«Biznes uchun» sahifasiga o'ting → «Biznesni ro'yxatdan o'tkazish» tugmasini bosing. Salon ma'lumotlarini kiriting, xizmatlarni qo'shing va jadvalni sozlang. Moderator tekshiruvidan so'ng profilingiz katalogda paydo bo'ladi.

Ish jadvalini qanday sozlayman?

Boshqaruv paneli → «Jadval» → har bir xodim uchun ish kunlari va soatlarini kiriting. Tanaffuslar, dam olish va ishlamaydigan kunlarni ham sozlash mumkin.

Bir nechta filialni boshqarish mumkinmi?

Ha. Biznes kabinetida bir nechta filial qo'shish mumkin — har birining o'z jadvali, xodimlari va xizmatlari bo'ladi.

Xodimlarni qanday qo'shaman?

Boshqaruv paneli → «Xodimlar» → «Qo'shish». Ism, mutaxassislikni kiriting va rasm yuklang. Har bir xodim noyob havola va QR-kodli shaxsiy sahifaga ega bo'ladi.

To'lov

Qaysi to'lov usullari mavjud?

Visa, Mastercard, Uzcard, Humo, shuningdek salonda naqd to'lov. Mavjud usullar har bir salonning sozlamalariga bog'liq.

To'lov chekini qanday olaman?

Muvaffaqiyatli to'lovdan so'ng chek avtomatik ravishda emailga yuboriladi. Uni shaxsiy kabinet → «Mening yozilishlarim» → yozilishni bosib → «Chekni yuklab olish» orqali ham topish mumkin.

Bekor qilingan yozilish uchun pulni qanday qaytaraman?

Salonning qaytarish shartlari doirasida bekor qilinganda mablag' 3–5 ish kuni ichida kartaga avtomatik qaytariladi. Agar bu sodir bo'lmasa — qo'llab-quvvatlash xizmatiga yozing.

Texnik savollar

Ilova ochilmayapti yoki sekin ishlayapti

Sinab ko'ring: 1) sahifani yangilang, 2) brauzer keshini tozalang (Ctrl+Shift+R), 3) boshqa brauzerdan foydalaning. Muammo davom etsa — bizga Telegram yoki email orqali yozing.

Emailga bildirishnomalar kelmayapti

«Spam» papkasini tekshiring — Nonavbat xatlari ba'zan u yerga tushadi. info@nonavbat.uz manzilini ishonchli jo'natuvchilar ro'yxatiga qo'shing. Profildagi email to'g'ri ekanini tekshiring.

Hisobimga kira olmayapman

Email va parol to'g'riligini tekshiring. Parolni tiklab ko'ring. Agar Telegram orqali kirgan bo'lsangiz — o'sha usuldan foydalaning. Muammo davom etsa — qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.

Nonavbat · Salonlar · Yaqin atrofda · Biznes uchun · Yordam · Aloqa · Biz haqimizda · Русский